يتناول الباحث في الجزء الأول من المقال إرساءً نظرياً للمفاهيم و المصطلحات المتعلقة بمفهوم تكنولوجيا المعلومات قبل التعرض لمسألة استخدام هذه التكنولوجيات، من خلال تفكيك هذا المفهوم الغامض والمتعدّد المصطلحات، في محاولة لحصر و تحيد مختلف المصطلحات المرتبطة به أو الموازية له؛ فتمّ أوّلا تحديد الفرق بين مصطلحي "التقنية" و"التكنولوجيا" و التركيز على بُعديها التقني و الاجتماعي، ثمّ تحديد الفرق بين "المعلومات" و"الإعلام" و"الاتصال"، و محاولة تحديد العلاقة الموجودة بينها و التداخل الحاصل في توظيفهما في مجالي الإعلام والاتصال وعلم المكتبات و المعلومات. و بالنسبة لمفهوم تكنولوجيا المعلومات، فتوصّل البحث إلى غياب الإجماع على تحديد المصطلح، و تعدّد المفردات المُعبّرة عن المفهوم واختلاف استخدامهما في اللّغتين الانجليزية و الفرنسية؛ و تمّ عرض مختلف المصطلحات الشبيهة المعبّرة عن المفهوم أو التي تقترب منه، مثل "تكنولوجيا المعلومات" (TI)، "تكنولوجيا المعلومات والاتصالات/أو تكنولوجيا الإعلام والاتصال" (TIC)، "تكنولوجيا الإعلام والاتصال في التربية /أو التعليم" ((TICE) ، و "الإعلام الآلي /أو المعلوماتية" و "علم الحاسوب". و قد دعم البحث بمجموعة من التعريفات المستمدة من بعض القواميس و الموسوعات والمنظمات الدولية، مستعرضا تصنيفا لمختلف أنواع تكنولوجيا المعلومات و وظائفها و مزاياها، و ختم البحث بجدول يلخص مختلف المصطلحات و المفاهيم المتناولة.